タグ:詫び石

2月28日(土)より実施いたしましたレアガチャの「ゴッドフェス」において、アプリ内のお知らせに記載された開催曜日の誤りにより、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

この度、開催曜日が誤ったお知らせがアプリ内に表示されたことにより、ご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

▼対象

2月28日(土)04:00~06:43までにアプリを起動したユーザー様

▼対応内容

対象の方が2月28日(土)04:00~08:32までに【レアガチャ】にて消費した魔法石をお返しいたします。

曜日の誤りは、2月28日(土)06:43に修正いたしました。

修正以降にアプリを起動した場合、正しい曜日にてお知らせが表示されます。

誤表示に関して、アプリ内の表記の修正をおこなったことを、運営サイト内におけるお知らせを08:32におこないました。

▼付与予定日

2015年3月3日(火)中

続きを読む

2月23日に実施したメンテナンスの延長、および不具合や接続障害の発生により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

運営チームでは、2月23日に発生した障害により、ご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をさせていただきます。

続きを読む
【パズル&ドラゴンズ】
[復旧]【2月14日】一部環境下接続障害のお知らせ

最終更新日:2015/02/15 01:12
掲載日:2015/02/14 23:50

[2015年2月15日 1:12更新]
2015年2月14日(土)19:45頃より、一部環境下においてサーバーへ接続しづらい障害が発生しておりましたが、21:05頃に復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

また、本現象に対するお詫びの対応につきましては、
決定次第、改めてご案内いたしますので、
今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。 

続きを読む
【パズル&ドラゴンズ】
【12月31日】接続障害に関するお詫び
最終更新日:2014/12/31 21:30
掲載日:2014/12/31 21:30
2014年12月31日(水)15:15頃より発生しておりました接続障害につきましてユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを改めて、お詫び申し上げます。
この度、発生いたしました接続障害により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。
■対応【1】:全てのユーザー様へ
接続障害により、ご迷惑をおかけしたことから、下記の対象ユーザー様へ対応をさせていただきます。 
 ▼対象
 2014年12月31日(水)18:50時点でパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている全ての皆様 
 
 ▼対応内容
 魔法石×2個
 100万コイン
 ▼付与予定日
 2015年1月2日(金)
 
 ▼受け取り期間
 2015年1月2日(金)04:00 ~ 2015年1月3日(土)03:59
 ※受け取り期間中にお受け取りください。
 ※魔法石は【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。 
 ※コインは【パズル&ドラゴンズ】よりお受け取りください。 
 ▼受け取り方法
 「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。 
■対応【2】:対象期間中、コインダンジョンを購入されていたユーザー様へ
対象のユーザー様へ下記の対応をさせていただきます。
 ▼対象
 購入したコインダンジョンが対象時間中に有効であったユーザー様
 ▼対象時間
 2014年12月31日(水) 15:15 ~ 2014年12月31日(水)18:50 
 
 ▼対応内容
 コインダンジョン購入に使用されたコインをお戻しいたします。
 
 ▼付与予定日
2015年1月5日(月)中
 ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
●受け取り期間が経過した場合には、対応【1】の内容を入手することはできません。 ご注意くださいますようお願いいたします。 
●レアガチャを引いた際に、通信エラーが発生し、レアガチャの演出が表示されなかった場合にも、モンスターは追加されております。 
モンスターBOXの表示順を「入手」に変更いただくと、新しく入手したモンスターを確認しやすくなります。 また、魔法石が消費されているにも関わらず、入手モンスターを確認できない場合には、こちらをご覧ください。 
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

——–以下まとめ———

続きを読む
【パズル&ドラゴンズ】
≪更新≫4月11日(金)緊急メンテナンス終了のお知らせ

終わったみたいですね!
ゴルドラダンジョンも14日に再度配信されるみたいですが、14日に開催予定のゲリラ時間の間に入れられてもスタミナの都合もありますよね・・・?
元々14日に予定されていたゲリラと入れ替えでしょうか??

続きを読む
1